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購入した商品の返品や交換方法について教えてください。
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一度、ご購入いただいた店舗様へお問い合わせください。
公式ショップでご購入商品のお問い合わせは、下記お問い合わせフォームより承ります。
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過去に販売していた商品の在庫を確認したいです。
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ありがとうございます。
お子さまのブランケットや、大切なぬいぐるみなど、思い出が詰まったアイテムについてのお問い合わせを多くいただいております。
フレンズヒルの商品は毎年何百もの新しいデザインを出しておりますので、
誠に残念ではございますが、過去の商品となると、完売・再入荷がない場合がほとんどです。
ご期待に応えることはできないかもしれませんが、できる限りお探しいたしますので、一度お問い合わせください。
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催事・イベントはいつ開催していますか?
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こちらの催事・イベントページより、ご確認ください。
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部品の購入は可能ですか?
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在庫の有無などで、ご対応ができる場合とできない場合がございます。
下記お問い合わせフォームより、商品の写真や品番など、詳細をご連絡ください。
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商品やキャラクターが好きすぎて…熱い思いを伝えたいのですが…
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いつも応援いただき、ありがとうございます。
公式通販の「フレンズヒルストア」では、お客様からの商品レビューをお待ちしております。
(※該当店舗でのご購入者がレビューをご記入いただけます。)
お客様からのご意見が、フレンズヒルのものづくりのさらなるパワーアップにつながります!
SNSやメールなどでのご意見・ご感想もお待ちしております。
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カタログはもらえますか?
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春と秋、年二回カタログの配布を行なっております。
最新カタログがお手元にない場合、お問い合わせください。
※お取引様専用となっております。大変恐れ入りますが、個人のお客様にはお渡しをしておりません。
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衣装の貸出はしていますか?
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スタイリストさま向けに雑誌・テレビ・映画・Web媒体向けの商品の貸し出しやご提供を行なっております。
下記フォームより、お気軽にお問い合わせください。
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社名のフレンズヒルってどんな意味ですか?
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社長の「友岡」の名前から、フレンズ(友)ヒル(岡)となりました。
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求人募集はしていますか?
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現在の求人情報についてはこちらのページをご覧ください。